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第一、打开设置,选择常规选项,点击存储,选择格式化手机存储;
第二、进入文件管理,打开存储,点击存储信息,点击格式化手机;
第三、打开设置,选择常规,进入系统,点击更多,再选择恢复出厂设置,勾选完全清除来删除保存的手机资料。