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猫盒和路由器都不亮的原因：
1、猫盒和路由器电源未连接完好；
2、猫盒和路由器网络连接不稳定；
3、猫盒和路由器内部设备出现故障；
4、猫盒和路由器的WAN接口未连接完好。
解决方法：
1、检查猫盒和路由器电源，并将电源正确连接；
2、待网络处于稳定状态时，重启猫盒和路由器；
3、携带猫盒和路由器前往维修部门，修复猫盒和路由器的内部设备故障；
4、检查猫盒和路由器的WAN接口，确保猫盒和路由器
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