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可能为以下原因:
由于手机受潮或进水造成的,按键短路后导致短路的按键始终处于按下状态,同时其他按键无法使用,可通过使用吹风机加热吹风进而烘干;由于人为问题,使侧健或者手机中的某个按键始终处于按下状态,可通过查看按键是否出现没有弹起来的按键导致按键失灵;软件故障导致按键全部失灵,不过这种情况出现的概率很小;手机由于使用寿命过长,使用频率过高,导致元器件老化或故障。