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1、确认内存卡已安装,并可以正常使用。
2、换一个版本的12306安装试试。
3、可以安装,设置有问题,可以试试恢复出厂设置。
4、软件不兼容,或与系统有冲突。
5、以上都不能解决,可以先格一下内存卡,或者使用别的软件。