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1、订单投诉:投诉问题有很多是关乎司机本人服务、技术上的问题,不了解线路,服务态度恶劣,故意绕路等行为,此类行为给乘客带来了非常不便、经济损失,乘客才会投诉,所以,注意一下自己的各类行为可以避免;
2、有责取消:所谓的有责取消,一般都是司机一方直接拒绝乘客订单导致分值拉低,从另外一个方面,如果我时跟乘客沟通好,可以避免这种问题,但是有一个前提,车辆必须乘往用户所在地,然后通知,双方确定才可以;
3、乘客评价:乘客评价可以在乘客搭车期间给乘客好一点的服务,天气热开下空调给乘客,