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1、领导者应该是外交家的角色：负责平衡外界环境，协调与其他团队的关系，争取获得最大支持，同时与团队内部和外部的重要人士建立稳固和谐的关系；
2、领导者应该是宣传员的角色：负责宣传团队文化，团队理念和团队目标；
3、领导者应该是团队中的教师角色：训练团队成员遵守团队的目标和规则并不断提高团队成员的能力和素质以适应组织发展的需求；
4、领导者应该是调解人的角色：负责统一团队中的不同意见，化解团队中的冲突。
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