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1、超出套餐流量的使用范围,本地流量在非本地使用等情况;
2、流量套餐的开通未生效;
3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
4、排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。