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1、检查手机网络连接是否稳定,更换无线网络尝试;
2、更新软件版本尝试;
3、点击手机应用程序,点击设定,进入应用程序管理器,点击已下载,选择出现问题的应用,点击清除数据;
4、将数据备份,譬如联系人,短信,图片等,恢复出厂设置重新安装尝试;
5、更新手机系统版本。