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出现数据异常的原因如下:
1、电脑上可能存在类似第三方软件的软件,就是开挂;
2、网络环境差,游戏过卡腾讯系统会自动异常;
3、伤害输出过高或者使用了人偶或者高级辅助,如果攻击指数超出了腾讯指定的最大攻击指数,一样会异常。
解决办法:
1、到官网上查询是否被封号了,如果没有查询到,等待一段时间,就可以重新登录;
2、官网查询已经被封号,而且如果确实没有使用第三方软件,可以进行申诉。