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可以尝试复位操作。
复位操作方法：先关机，再复位。 将电源、电池以及其他外接设备从电脑上拔掉，确保完全断电；然后按住开机键大约20秒的时间；之后将电源、电池接到机器上，然后开机。
若复位后还是这种情况，一般是硬件方面出现异常， 通常与主板，内存，显示器有关的，及时到服务站让工程师检测维修下，以免影响后续的使用。
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