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合格的消费者有如下特征:
1、看得懂产品说明书。
2、具备一定的动手能力,比如全自动洗衣机要求使用者定期或在E1提示后清理滤芯,合格的消费者不会对E1视而不见,也不会找不到滤芯,更不会连说明书上这句话都没看到。
3、产品发生故障,知道打保修单上的电话,而不是去百度然后上当。