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1、先对手机进行备份,设置、全部设置、存储、格式化内存设备或设置、全部设置、备份和重置、恢复出产设置;
2、关机状态下按住音量上键和开机键,等待miui图标出现松手,会进入recovery模式,然后三清。注意此操作前也要对手机进行备份;
3、线刷手机:在电脑上下载安装包,直接在电脑上刷机。此操作前也需对手机进行备份;
4、若以上方法都不可以,可以考虑去小米服务站进行售后服务。