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1、确保使用的设备及时的更新到了最新的操作系统;
2、确保使用的设备有网络接连;
3、同时确保客户端版本安装了最新的版本;
4、在软件视频窗口下边有一个设置按键,鼠标移到上边,会提示选择进入大视频模式,点击确定进去,在该模式下支持高分辨率视频。