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K令密码已锁是因为开机密码多次输错后自动锁定,解锁方式为先正常随便输入6次错误锁定K令,然后登录个人网银,选择客户服务,选择安全工具,下拉菜单中选择K令,然后能看到有一个K令设备解锁,点击提交后会发送到预留的手机号上,重新输入后K令会解锁,这时候在设置一个新开机密码即可,或者去网点办理手续解锁。