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1、可能性较大的是光纤断。
2、可能光纤尾纤没有插入到光猫上。
3、可能是光猫故障
4、可能上联分光器故障。
只要确定光猫后面的尾纤已经连接正确,就只能报修让师傅上门检查了。电信拨打10000,联通拨打100010,移动拨打10086。