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错误代码10022表示机顶盒网络帐号拨号失败,网络连接失败。解决方案如下。
断电重启设备重新拨号;检查机顶盒、调制解调器、分离器之间网线是否连接正常;如果检查网线连接无异常,且重新拨号失败,请及时报告故障维修,联系维修人员。