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20世纪末由耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维伊和新罕布什尔大学约翰·迈耶提出,用以指诸如理解自己的情绪,善解他人的感情以及用提高生活质量的方式调节感情方面的特质,情商一词源于丹尼尔的一本书,1997年中文版出版,译名为《情感智商》,在国内很畅销,特别是在沿海开放大城市畅销,情商应该是情感智商的简称,情商这个词的出现是1997年。