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1、检查是否连接网络,或者文件是否有损坏;
2、检查对方是否在线,如果对方不在线,是不能及时发出文件的;
3、打开QQ系统设置,进入系统设置界面,打开安全设置,点击文件传输,将安全级设置为安全等级低或安全等级中,安全等级中只会有部分类型文件接收不了,例如注册表文件后缀为.reg,如果把安全级设置为低则可以接收所有的文件。