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1、补/换卡业务是客户的SIM卡损坏、遗失或更换,申请补办一张新卡,但保留原号码的业务。
2、机主携带身份证原件前往当地营业厅即可申请办理,三星级以上移动客户每年还有一次免费补换卡的机会,详询当地营业厅。