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操作步骤:
1、可以通过在手机拨号界面查询手机的IMEI码;
2、对比一下与手机包装盒上的IMEI码是否一致,进行初步判断,如果不一致则很有可能是翻新二手机;
3、到售后服务中心鉴别手机是否为翻新二手机,售后有专业的技术人员;
4、到vivo官方网站查询售后服务中心地址查询。