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企业影响绩效的因素主要有以下五个方面:
1、工作者本身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等企业绩效管理系统;
2、工作本身的目标、计划、资源需求、过程控制等;
3、包括流程、协调、组织在内的工作方法;
4、工作环境,包括文化氛围、自然环境以及工作环境;
5、管理机制,包括计划、组织、指挥、监督、控制、激励、反馈等。 其中每一个具体因素和细节都可能对绩效产生很大的影响。控制了这些因素就等于也同时控制了绩效。管理者的管理目标实质上也就是这些影响绩效的因素。