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问卷的作用包括便于对资料进行统计处理和定量分析、节省调查时间,提高调查效率、实施方便,精确度高。
问卷可以是手写的,也可以是口头的,它们能将有关某个或某组题目的问题组合起来。答案的构成也可以是完全随意的,以便被试回答时想些什么就写什么。它们的组合也可以更有组织,以使得被试在提供给他的若干可供选择的答案中挑一个。
答案可以直截了当,如果其意图非常明显;如果目的比较隐蔽,也可以迂回曲折,难以识别。问卷应该是平衡的,以便他们就某个特定题目而要求被试划出的是与否能够均匀分布。