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观察外包装:新机未拆封的,可在外包装盒上面可以找到手机序列号,通过手机序列号查询可以通过拨打苹果客服电话,提供序列号验证手机是否正品未激活;或者是手动网络查询,点击查询网站,输入手机序列号,验证手机是否激活以及其他的信息跟购买的时候是否相匹配。