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原因:
1、线路出现故障,只能连一根网线,能上网但很慢;
2、分路器坏了,或者电话到分路器的线路连接错误,影响了上网;
3、网费或者电话费欠费了;
4、电话座机坏了。
解决方法:
1、检查网线连接是否正常;
2、检查分路器和电话座机是否可以正常使用;
3、查询网费和话费欠费情况,及时缴费。