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先跟中介友好协商,协商不成,搜集证据到法院起诉解决。中介返费不给属于民事纠纷,不承担刑事责任。
【法律依据】《民法典》第九百六十四条,中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。