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检查格式问题:腾讯视频的下载文件格式为QLV,这个格式使用第三方播放器无法播放,必须使用腾讯视频播放器才可观看。
确定文件完整:如果还没有下载完成,则不能播放。特别是下载电视剧,最好时常查看一下下载进度,不要未完成就播放。
要确定播放器软件(即腾讯视频)本身没有损坏。如果出现软件损坏,比如不能正常播放等等,最好是先卸载,然后重新下载、安装。