商务礼仪培训意在为人们打造秀丽、典雅、干练、稳重的形象。行为上,商务礼仪培训内容多为以下几方面:
站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑;站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,脚尖向外约六十度,膝与脚后跟均要靠紧;蹲姿下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。商务礼仪不仅仅体现在行为上,也体现在得体的妆容上:
妆容要求化淡妆,保持清新自然;着装要穿职业套装、不穿无领、无袖太紧身的衣服;袜子长度不宜过长;不穿露脚趾露脚跟的凉鞋。