如果是单机版,可首先让客户输入IP地址127.0.0.1尝试一下,网络版请客户直接输入服务器的IP地址进行连接,如果仍不能链接成功,让客户考虑以下原因:
1、请客户检查是否启动了其服务器上的SQL,正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应该出现绿色箭头。
2、是否启动了管家婆服务器支持者和管家婆服务器,如果启动了,应在Windows桌面右下角状态栏出现图标。
3、是否正确设置了管家婆服务器,设置错误会导致无法连接数据库。
4、server和client端口都需要需安装TCP/IP协议,并指定在同一网段的IP地址。
5、删除TCP/IP协议后重启,然后重新安装TCP/IP协议,尝试看是否可以连接数据库。