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若手机使用时出现卡机、死机,有时没有反应,导致机器无法正常使用,可以尝试长按手机电源键8到10秒重启机器。
若重启后机器暂时可以正常使用,则用户应该注意以下方面:
手机后台程序运行是否过多,运行过多有可能造成机器运行缓慢、卡顿,应结束后台运行的所有程序;检查是否在使用所有程序时均出现上述情况,若仅是个别下载的软件程序,可尝试卸载删除后,安装该软件其他版本尝试;检查手机内存是否足够,手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢,若有外置sd卡则取出后测试。