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手机内存在监控软件,可以通过以下方法解决:
1、用户可以尝试将手机刷机或恢复出厂设置,备份好手机联系人等重要数据,进入手机设置,将手机恢复出厂设置,同时格式化内存卡。手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,清除手机系统外的所有数据,同时监控软件也会被清理掉;
2、如果恢复出厂无用,可以将手机送往品牌客服,请工程师卸载彻底清理手机内的监控软件;
3、将手机送往专业手机维修店,使用特定软件刷机后手机中被安装的监控软件就会被去除。