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1、找到手机设置,常规,语言和输入法。重新设置一下输入法;
2、通过应用商店寻找一个输入法并下载,下载完成后打开即可使用输入法;
3、如果以上解决不了可以试一下恢复出厂设置,同样进入设置,常规,恢复默认设置。同时清除所有数据;
4、向oppo客服咨询提问。