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原因及解决方法如下:
1、可能是网络不稳定导致显示添加好友页面不显示或添加失败,建议关闭不必要的程序尝试;
2、可能是好友位已满导致添加失败,因为穿越火线好友上限是五十人,建议删除经常不联系的好友重试;
3、可能是搜索时名称出现错误导致,建议重新输入尝试,注意名称不能够有空格;
4、可能是对方好友位已满导致添加失败,建议和好友沟通后重新尝试;
5、若以上方法都没有解决,则可能是服务器繁忙或在线人数过多导致,建议等待一段时间进行尝试。