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没声音可能有以下几个原因:
1、可能是声音调到了静音模式,重新调节音量即可;
2、手机自带的音响坏了,无法播放声音,建议去营业网点维修;
3、手机版腾讯视频下载时出现错误,损失了一部分文件,建议卸载重新下载安装。