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自来水投诉找的部门是：
一是拨打当地自来水（水务）公司客服电话；
二是拨打12345市长热线，该热线可转接水务主管部门；
三是拨打当地住建委监察电话；
四，如果都无法解决或无故拖延解决，可找电视台等媒体。
【法律依据】
《中华人民共和国水污染防治法》第四条：县级以上人民政府应当将水环境保护工作纳入国民经济和社会发展规划。
地方各级人民政府对本行政区域的水环境质量负责，应当及时采取措施防治水污染。
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