第一阶段是电商初期:从线下转到线上,消费者在线下或者在电视等其他地方看见看见一款商品,然后回家后直接在网上搜索该物品进行购买。这意味着电商初期时候的网购者对于物品的目标是非常明确的,淘宝网初期就是这样应运而生的。
第二阶段是已经经历过了5到10年的时光,市场已经被广大消费者所熟悉:消费者进行网上购物时开始逐渐喜欢多家对比,不仅仅比价,还比品牌,比知名度,而天猫、京东就是在这个电商阶段火起来的,性价比、销量、品牌度在这个阶段变成空前重要。
第三阶段是电商行业慢慢进入20年的成熟期,电商也进入到了内容电商时代:引导消费者主动去消费你的物品,提高销量,成为各大电商平台、各大生产商、供应商最关注的问题。要让消费者参与进来,在看微博,刷朋友圈,或者做其他感兴趣的事情的情况下完成品牌的认知。