原因:
1、查看需要离线视频是否为收费视频,如果为收费视频,则需要开通会员才能下载。
2、查看当前离线视频是否拥有离线资源,如果缓存开关未点亮,则说明此视频不能缓存。
3、查看手机当前存储空间是否足够,当手机存储空间不够的话,是不能缓存视频的。
4、查看手机是否打开流量保护功能,当打开流量保护开关后,如果未处于WiFi环境下,是不能缓存视频的。
解决方法:
1、首先要检查网络是否良好,如果信号不好的话,会导致手机爱奇艺无法缓存或者缓存失败。
2、可以尝试关闭爱奇艺然后再重启,可以解决这个问题。
3、检查手机内存是否有足够的空间缓存,如果内存不足则不能够缓存,此时可以清理手机不必要的内存,清理后即可缓存。
4、如果以上解决方法都不能解决问题,可以卸载爱奇艺,然后重新安装。