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针对上述情况的发生，其常见的解决方法如下：
1、司乘人员联系相关乘客，说明无法正常接单的原因，并协商订单取消事宜，通过取消相关订单，避免因途经限行区域而无法正常接送乘客的情况发生；
2、司乘人员联系上述软件的客服工作人员，说明无法正常接单的原因，并由客服人员重新为乘客调配可正常通过限行区域的车辆，从而避免因限行无法正常接单，导致影响乘客的正常生活与工作安排。
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