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方法一：
1、打开设定，选择关于设备；
2、点击系统更新，选择更新即可。
方法二：通过在线固件升级 ，即FOTA服务下载并安装固件更新。
使用FOTA软件升级所需条件：
1、稳定的WIFI或3G网络；
2、电池电量达百分之五十以上；
3、可用手机内存达1GB以上。
方法三：
1、通过登陆三星官网，点击右上角放大镜搜索栏，输入KIES关键字；
2、再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中即可。
方法四：将手机带至当地三星服务中心帮助升级。
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