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1、外屏一般有玻璃前面板和电容触摸传感器薄膜压合而成，损坏的原因可能是碰撞、挤压，外屏损坏一定要及时处理，否则可能会损坏内屏。
2、外屏坏了可以自己维修，有动手能力的可以考虑，实际操作不难，外屏可以在网上买，都很便宜，50元左右，将坏的拆下，再把新的装上，一定用塑料翘板，轻慢操作，避免二次损伤。
3、还可以在附近的华为专卖店进行维修，向专业人员说明外屏坏的原因，自己选好自己所能满意的外屏的价位，让专业人员进行更换外屏。
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