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1、可能是手机开启了静音模式,只有振动效果,在设置里改过来即可。
2、手机扬声器损坏了,拿到手机维修店检测,如果扬声器损坏即返厂维修。
3、手机软件出现问题,可以下载手机最新的安装包,或者恢复出厂设置,如果不行,建议返厂维修。