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方法一:拨打10086,根据语音提示转接人工服务,然后取消。
方法二:
1、打开浏览器,输入框输入“移动营业厅”;
2、点击进入移动官网,如果有自己地区的移动官网可直接点击进入;
3、点击登录,输入号码、密码登录,如果知道服务密码选择服务密码登录,而不知道则选择短信随机码登录;
4、登录后点击“我的账户”;
5、下拉条目中点击进入“业务查询退订”;
6、显示开通的套餐业务,可自行退订的会在操作中显示退订,选择取消“2