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方法:1、先把打印机等的驱动全部卸载。2、把打印机电源关闭,把usb连接线换一个usb口。3、然后放入光盘安装,等待提示打开电源时在打开打印机,等待识别后安装完成。4、先关闭打印机的电源,提示打开的时候再打开。