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三类文件,也称为三级文件,即生产或工作的具体指导文件,例如生产车间的《作业指导书》,售后部门的《售后流程卡》等。
质量体系文件一般包括:质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次,实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。