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可以咨询被锁平台的客服,问问有没有什么办法恢复账号,如果不行的话,建议重置注册在玩。如果不交麻烦的,建议你好好跟客服说,配合客服进行操作,应该是可以进行解锁的。
账号解锁问题首选解决办法:
一般情况下,联系游戏客服,有很多的游戏在游戏官网上面都会有一个涉及到账号安全的链接,最好的办法就是联系游戏客服,询问如何解锁。