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1、 实时性:舆情获得越早,给应对和处置留下的余地就越大。而网络舆情的发展往往是爆发式的,机会稍纵即逝,一旦错失最佳时机将追悔莫及;
2、 全面性:网络舆情容易攻其一点,不及其余,信息量大,容易使很多重要信息被忽略;
3、 准确性:海量信息条件下,如何准确地掌握问题核心,不为纷扰所困,是得出正确判断的关键。