1、找到手机里安装好的手机京东APP,注册好京东账号;
2、点击头像,找到实名认证,进点进入,按要求填好真实姓名和身份证号码进行实名认证;
3、在弹出的对话框里点击申诉找回,按要求填写相关信息,点击下一步即可申诉找回;
4、还可电话联系京东客服人员,客服会发送更改资料的信息到邮箱,只有提供身份证资料重新认证,核对资料无误后,就会帮给用户更改。
京东实名认证的步骤
1、登录京东首页,点击京东钱包进入,点击实名认证,弹出显示未实名认证,接着点击“立即验证”;
2、进入后再点击“立即验证”,勾选同意协议,然后提交申请,选择在用的银行卡,输入银行卡信息,并输入手机收到的验证码,点击确认提交;
3、提交后会提示快捷支付开通,并实名成功,查看实名信息可以看到实名详情。