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人际交往,也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。它是生活的一部分,是社会发展的必然产物,也是社会发展的基本前提,其基本原则是以双方的成本价值为基础实现等价交换。