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1、苹果手机在出厂之后是没有激活的,一旦用户激活了手机,那么保修等服务就开始算时间了,在一般情况下被激活的手机肯定是不能退换货的,除非手机本身存在很严重的问题,当然,这个需要官方质监部门出证明,这样才能退换货;
2、苹果手机市场很乱,容易买到翻新机或者假货,购买前先确认外观是否有问题,然后激活之后根据手机的序列号在官网进行查询。