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1、检查电脑是否安装网卡驱动,网卡是否被禁用,网线是否与电脑连接好。确认自己的电脑是连接在modem上拨号的,如果连在路由器上还拨号否则肯定是报错的;
2、如果确认以上的情况都正常,再继续检查modem的工作指示灯是否正常,看猫是否常亮;如果闪烁需要检查猫上面的电话线是否接好,确认线路连接正确。