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重新修改服务密码即可。
方法一：本人带身份证到移动自办营业厅可以办理。
方法二：通过本手机拨打10086，听提示找密码重置。如果原来没有设置，会直接进行设置。如果原来有设置，输入入网时登记的身份证号码，可以重新设置密码。
方法三：登陆中国移动网站，进入网上营业厅。在网页内会看到密码重置或遗忘密码字样，同样需要输入身份证号，即可以修改。
重置服务密码后即可按原方法查询移动通话记录。
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